Вопрос - ответ

• Во сколько можно заселиться?
  Стандартный заезд у нас в 14:00. Выезд до 12:00.
• У вас есть парковка?
  Парковка есть у отеля, при (наличии свободных мест).
• Вход в отель ночью возможен?
  Да, мы работаем 24/7.
• Входит ли трансфер в стоимость проживания?
  Нет, не входит. Вы можете предварительно заказать трансфер, в службе приема и размещения, позвонив в отель +7 (800) 300-89-94 или
• Сколько метров до моря?
  До набережной, 400 метров. 3-5 минут пешком.
• У вас бассейн теплый? Можно ночью купаться?
  Поддерживаемая температура, +28 градусов. Бассейн работает с 08:00 до 23:00.
• Нам так у вас понравилось, можно мы продлим проживание?
  Продлить свое проживание возможно, только при наличии свободных мест. Необходимо заранее уточнить возможность продления проживания в службе приема и размещения.
• Можно ли выходить из кафе с напитками?
  Да, можно. Но хотим сообщить, что употребление напитков в зоне бассейна — категорически запрещено.
• У меня маленькая собачка, можно?
  Размещение с животными — запрещено.
• Заявлено «Завтрак - шведский стол», если я ем много, что делать?
  Вы всегда сможете попросить «добавки», Вам не откажут. Гость нашего отеля должен быть сыт.
• Ко мне придут в гости, пропустите?
  Нахождение на территории отеля разрешено в период с 09:00 до 23:00. Необходимо будет оставить оригинал паспорта в залог на стойке регистрации.
• Как забронировать номер?
  Бронирование осуществляется через форму бронирования на сайте или через менеджера отеля по телефонам:+7 (800) 300-89-94 или
• У вас есть WI-FI?
  Да, у нас работает интернет на всей территории отеля.
• Что входит в стоимость проживания?
  • Завтрак «Шведский стол»
  • Открытый бассейн: подогреваемый бассейн с пресной водой, гейзером и водопадами;
  • Прокат для детей: кроватки, ванночки, коляски, детские стульчики в кафе;
  • Круглосуточная стойка регистрации;
  • Круглосуточный заказ такси;
  • ТВ — цифровое, кабельное;
  • Wi-Fi на всей территории отеля;
  • Парковка (у отеля — при наличии мест).
• У меня в номере не работает кондиционер. Что делать?
  • 1. Не паниковать.
  • 2. Закройте двери и окна и всё заработает.